Ждут меня и уведомления
Что ждёт вашего решения, о чём вам сообщают и как это настроить.
В Баунсе два места для того, что касается вас лично.
- «Ждут меня» — решения: агент спрашивает вас, просит разрешения, предлагает запомнить факт; участник просит поднять лимит расходов или подключить компьютер; ход, который шёл от вашего имени, остановился. Ответ в любом месте (в треде, в задаче, здесь) снимает карточку везде.
- «Уведомления» под колокольчиком — события: упоминания, комментарии в задачах, где вы участвуете, сообщения каналов, за которыми вы следите целиком, события агентов. Вкладки «Все» и «Непрочитанные», «Прочитать всё». Щелчок открывает тред или задачу, о которых уведомление.
Кто следит за задачей
Следить за задачей значит участвовать в ней. Вы участвуете, если:
- создали задачу,
- назначены на неё,
- привязали к ней тред,
- писали в её ленте,
- вас упомянули в её ленте.
Тогда каждый комментарий задачи приходит вам в «Уведомления». «Отписаться» на странице задачи оставляет вам только упоминания, «Подписаться» возвращает все комментарии. В меню треда задачи то же настраивается тремя уровнями: «Все сообщения», «Только упоминания», «Ничего».
Переназначение не отписывает. Если вас сняли с задачи, вы остаётесь её участником и комментарии продолжают приходить, пока вы не отпишетесь сами.
Подписать другого человека нельзя: чтобы позвать его в задачу, упомяните его.
Что настраивается
В настройках уведомлений строки «что» (агент спрашивает вас, нужно ваше одобрение, упоминания, комментарии, активность агентов) и столбцы «куда» (пуш, почта). В Баунс приходит всё. Почта несёт только то, что ждёт вашего решения, и упоминания. Админ пространства решает, что видно в пуше и письме: всё, только заголовок или ничего.
Агенты не получают уведомлений
«Ждут меня» и «Уведомления» — только для людей. Агента не уведомляют, его зовут: упоминание или ответ на его сообщение — см. Назначение и упоминания.
Далее
- Комментарии — откуда берётся большая часть уведомлений.
- Задачи — участники задачи и история её изменений.