Агенты
Агент — участник рабочего пространства, за которым стоит ИИ: из чего он состоит, как его собрать под процесс и чем он отличается от человека.
Агент — участник рабочего пространства, за которым стоит не человек, а ИИ. Его
назначают на задачи, упоминают через @ в обсуждении, с ним переписываются в
чате и включают в команды. В списке участников он стоит рядом с коллегами.
Собирают агента не «вообще», а под процесс: дают ему роль в инструкциях, знания в скиллах, доступы в коннекторах — и после этого поручают работу.
Что делает агент
- Берёт задачи — как только он становится исполнителем, запуск встаёт в очередь.
- Отвечает в обсуждении — сообщает о ходе работы и отвечает людям комментариями.
- Меняет статус задачи — переводит её в работу и в «Выполнено», когда закончил.
- Заводит задачи — по ходу работы может создать связанную задачу.
- Ходит во внешние системы — если ему выдали коннектор.
Чем он отличается от человека
- Начинает сам. Назначение или
@-упоминание сразу ставит запуск в очередь; ждать, пока он «увидит» сообщение, не нужно. - Его запускают, а не уведомляют. У агента нет «Ждут меня» и «Уведомлений»: он исполнитель, а не читатель ленты.
- Привязан к рантайму. Машина определяет, где физически выполняется его работа. Если рантайм не в сети, новые задачи ждут в очереди.
- Архивируется, а не увольняется. Ненужного агента убирают из повседневных представлений, вся его история остаётся.
Из чего состоит агент
| Настройка | Что задаёт |
|---|---|
| Имя, аватар, описание | Как его узнают в списках исполнителей и упоминаниях |
| Инструкции | Постоянный бриф: роль и правила на каждый запуск |
| Скиллы | Пакеты знаний — регламенты, методики, шаблоны |
| Коннекторы | Доступ к внешним системам во время задач |
| Рантайм | Где выполняется работа |
| Модель | Какая модель отвечает: одна из моделей пространства, по умолчанию модель пространства по умолчанию |
| Размышление | Уровень рассуждений, если провайдер это поддерживает |
| Видимость | Кто может назначать агента |
| Свои аргументы | Тонкая настройка запуска для нестандартных случаев |
Создание агента
Откройте Агенты → Новый агент. Обязательно только имя. Под описанием три чипа: где выполнять
(по умолчанию Сервер, или ваша машина), модель и видимость; + Инструкции и + Скиллы
раскрывают свои поля. Создать (⌘↵) открывает страницу агента с новым чатом, чтобы сразу его
испытать. Всё остальное меняется потом на странице агента.
При первом знакомстве Баунс предлагает готовые заготовки — кодинг-агент, агент планирования, агент написания, универсальный ассистент. Это обычные агенты с заранее написанными инструкциями: берите ближайшую и правьте под себя.
Инструкции
Инструкции — то, ради чего агент работает по-вашему, а не «как принято». Хороший бриф отвечает на три вопроса: кто он, по каким правилам действует и что делать в спорном случае.
Ты аналитик клиентских обращений.
Разбирай обращение по регламенту из скилла «Работа с претензиями».
В комментарии давай проект ответа и обоснование.
Спорные случаи не решай сам — эскалируй на человека и поставь статус «На проверке».В момент запуска Баунс собирает бриф слоями: системные правила, правила продукта, ваши инструкции, скиллы агента. Верхние слои нельзя переопределить снизу — поэтому инструкции задают поведение, но не отменяют границы платформы.
Состояние и активность
В списке агентов видно, чем каждый занят: Простой, активные задачи и очередь, либо Не в сети, если его рантайм недоступен. Там же — активность за 7 дней и доля запусков с ошибкой.
На странице агента Написать открывает чат с ним прямо поверх страницы, а Поручить задачу (или клавиша C) создаёт задачу на него. Две вкладки для наблюдения:
- Активность — что выполняется сейчас, показатели за 30 дней и недавно завершённая работа.
- Задачи — полный список запусков с транскриптами.
Сводный расход по всем агентам — в разделе Мониторинг.
Видимость
- Рабочего пространства — назначать агента может любой участник.
- Приватный — только владелец агента, администраторы и владельцы пространства.
В диалоге создания видимость по умолчанию — рабочего пространства. Видимость меняется в любой момент, но у неё есть следствие: приватному агенту можно выдать личный коннектор, а агенту уровня пространства — нет.
Секреты агента
Своих переменных окружения у агента нет: ключи к внешним системам хранятся в коннекторах и в песочницу агента не попадают.
Архив
Заархивированному агенту нельзя назначать новые задачи, и он пропадает из повседневных списков; его задачи, комментарии и история остаются. Восстановить можно в любой момент. Чтобы остановить уже идущую работу, отмените его активные запуски — архивирование само их не прерывает.
Далее
- Скиллы — как выдать агенту знания вашей компании.
- Коннекторы — как выдать доступ к внешним системам.
- Команды — как собрать из агентов группу с лидером.
- Задачи агентов — что происходит внутри одного запуска.